מדיניות פרטיות והגנת מידע 

מועדון הנדיקלאב (HandyClub) (להלן: "החברה") מכבד את פרטיותם של חברי המועדון והמשתמשים בשירותיה ומחויב לשמור על המידע האישי שנמסר לו. מדיניות זו מפרטת כיצד החברה אוספת, משתמשת ומגנה על המידע שלך.

1. בסיס חוקי

החברה מחויבת לשמירה על פרטיות חבריה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנות מכוחו.

2. המידע הנאסף

בעת ההצטרפות למועדון, הרישום לשירות או השימוש באתר ובאמצעי התקשורת של החברה, תתבקש למסור פרטים אישיים הכוללים:

• שם מלא

• מספר טלפון (לרבות לשימוש ב-WhatsApp/SMS)

• כתובת דואר אלקטרוני (E-mail)

• כתובת מגורים / כתובת הנכס לקבלת השירות

• פרטי אמצעי תשלום (לצורך חיוב דמי המנוי והשירותים)

3. השימוש במידע

המידע הנאסף על ידי החברה ישמש אך ורק למטרות הבאות:

• מתן השירות השוטף וניהול חברות המועדון.

• תיאום ביקורי טכנאים ואבחון ראשוני של תקלות.

• משלוח עדכונים, אישורים ומידע תפעולי באמצעות WhatsApp, SMS או דואר אלקטרוני.

• טיפול בפניות, תלונות ושירות לקוחות.

4. העברת מידע לצד שלישי

החברה מתחייבת כי המידע האישי של חברי המועדון לא יועבר, יימכר, יושכר או יופץ לצד שלישי כלשהו, למעט במקרים הבאים:

• לצורך ביצוע השירות עצמו (כגון העברת פרטי הכתובת והטלפון לטכנאי המגיע מטעמנו).

• במקרים בהם החברה נדרשת לעשות כן על פי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.

• לצורך התגוננות מפני תביעה או פגיעה בזכויות החברה.

5. זכויות המשתמש (עיון, תיקון ומחיקה)

על פי חוק הגנת הפרטיות, כל לקוח זכאי לעיין במידע המוחזק עליו במאגר המידע של החברה, וכן לבקש את תיקונו או מחיקתו במידה והמידע אינו מדויק או מעודכן. לפניות ובקשות בנושאי פרטיות, ניתן ליצור קשר בכתובת המייל: handyclub@gmail.com

6. מדיניות קבצי עוגיות (Cookies)

האתר והפלטפורמות הדיגיטליות של החברה עושים שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות מעקב דומות, וזאת לצורך שיפור חוויית הגלישה, התאמה אישית של השירותים, ואבטחת מידע תקינה בלבד. באפשרותך לחסום את השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך, אך הדבר עשוי לפגוע בחלק מחוויית השימוש באתר.

7. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. נוסח המדיניות העדכני ביותר יפורסם באתר החברה וייכנס לתוקף עם פרסומו.